יש דברים שאני לא מוכנה להתפשר עליהם. הם אינם קשורים לסדר עדיפויות והם באים מבחירה מודעת של איכות מחד ושרות מאידך.
בזכות המלצות חמות עשיתי השבוע את דרכי צפונה ושלבתי ביקור ורכישת משקפיים באופטיקה שפי צ'ק פוסט חיפה . כשציינתי בפתיחה לרשומה זו שאינני מתפשרת, התכוונתי כמובן למשקפי הראיה שלי.
כשנכנסתי לחנות שפתחה שערה בשנת 1998 לאחר שעשור קודם לכן פעל במקום מפעל (1979) לעדשות אופטלמיות, נתגלה לעיני אולם רחב ידיים, פינות ישיבה, פינת קפה לציבור הלקוחות וחשוב מכל דלפק ארוך מאחריו קבלה את פני תוך זמן קצר, דיילת מהצוות המקצועי בחיוך וסבלנות גם מבלי שהזמנתי מראש תור ושעה.
החוויה במקום הייתה טובה. מבחר של מסגרות הוצע לי לבקשתי, ויכולתי להתלבט עד שהייתי שבעת רצון בבחירה. דקות אחר כך כבר נכנסתי לבדיקת עיניים ובתום פחות משעה מאז שנכנסתי לסניף, יצאתי עם זוג משקפיים חדשים שמחה ומרוצה.
ברור לכולנו ברכישת משקפיים "צריך ללכת על בטוח". למי שמרכיב משקפי ראיה בשגרה צריך ואפילו מומלץ לו מאוד לקנות משקפיים מ"בית טוב" תוך ידיעה שיש מי לשוב אליו בכל קושי, שאלה או בעיה. משקפיים שנקנים בחנות המתמחה בתחום האופטיקה כמו אופטיקה שפי, הם משקפיים שעברו את הבדיקות המחמירות של מכון התקנים והסיכוי שבשעת הרכבתם יגרם נזק לעין הוא קלוש. מה גם שהשירות לאחר הקניה חשוב עוד יותר.
את פינת הקפה שראיתי ברגע שנכנסתי לסניף עוד יכולתי לקבל כמעט שדבר המובן מאליו, אבל כאשר שמעתי שלאופטיקה שפי יש גם הסעות לסניף כל 20 דקות בחינם בימים א-ה' הייתי מופתעת והבנתי טוב יותר את מהותו של שרות מקצועי, שרות טוב וחשיבה של עסק גם על המחר, אם דאגתם בנושא החנייה הסירו גם דאגה זו מלבכם- ישנו סדרן חניה הדואג לכל לקוח ולקוח.
סניף צ'ק פוסט: מרדכי מקלף 19, חיפה
שעות פתיחה: א-ה 09:00-19:30 יום ו' 09:00-13:30
טלפון: 04-8402912
סניף קרית מוצקין: רב מד - מרכז מסחרי
שעות פתיחה: א-ה 10:00-13:00, 16:00-19:30
יום ו' 09:00-13:30
טלפון: 04-8775252
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה